4-шаговая реформаторская программа масштабирования для владельцев малого/среднего бизнеса с личным доходом от $5000 в месяц и амбициями
2-3-5-кратного роста.

1. Я решила участвовать в бустере SWB, т.к:

-. у меня уже есть ценный опыт сотрудничества со студией Галата. Это не первый мой тренинг. Недавно я участвовала в бустере Величие отношения, куда я привлекла команды обоих моих залов-магазинов. Для нас это был очень ценный опыт, который применяется и в семье и в бизнесе. Благодаря этому бустеру снизилось количество конфликтных ситуаций в семье и в бизнесе с сотрудниками и партнерами. Этот тренинг очень помог мне создавать договоренности в разных сферах жизни и помог снизить стресс от сложных ситуаций. Во время первого карантина весной навыки, которые я тренировала в этом бустере, помогли договориться с арендодателями, у которых мы арендуем жилье и помещения для бизнеса, о существенном снижении арендной платы.

— у меня был запрос о том, чтобы более осознанно и систематизировано вести свой бизнес, обучать сотрудников, создать те «Золотые стандарты» и освоить те «Золотые компетенции», которые помогут повысить прибыль и помогут бизнесу масштабироваться и процветать. У меня 14-ти летний опыт продаж вообще и 12-ти летний опыт продаж в Нуга Бест и мне было очень важно обучиться и натренироваться его передавать так сотрудникам, чтобы для них это было понятно, доступно и применимо.

— К бустеру я привлекла своих менеджеров и всех продавцов для того, чтобы развиваться в синергии и говорить на одном языке.

2. В бустере тренер создает поддерживающую среду, в которой легко тренироваться. Для меня важно то, что тренер задает направление движения, доносит основные действующие принципы, а как конкретно идти, я могу делать выбор сама. Тренер дает задания, во время выполнения которых появляется осознанность своих действий, выборов. От этого ведение бизнеса становится более осознанным, что повышает шанс повторять успех регулярно, т.к. ты осознаешь, как его достигал. Эта осознанность помогает снизить риск убытков. Тренер не выдает готовое решение, а помогает размышлять над той или иной ситуацией, процессом, выбором, действием, путем достижения целей, помогает использовать свой потенциал.
Я активно участвовала в бустере. Я сделала осознанный выбор тренироваться. Хотя в самом начале, когда я увидела расписание сессий по два раза в неделю по вечерам, мне показалось, что такой темп слишком быстрый , особенно для моих сотрудников. Я думала, что это будет мешать работе, которую я и мои сотрудники выполняем каждый день. Но потом я увидела выигрыш в том, что благодаря тому, что я буду активно участвовать в бустере, я наконец-то смогу выделить время для приведения в порядок компетенций, которые у меня уже работали, но не на 10 баллов и начать внедрять компетенции, которые у меня не работали. Я работала с каждой компетенцией: владельцев, менеджеров и продавцов. Т.к. я обучаю и директоров и сотрудников, для меня очень важно владеть каждой компетенцией.

Самый главный вопрос для меня был в том, КАК эффективно обучать сотрудников и прописать каждую компетенцию, чтобы она не осталась на бумаге и на уровне «знаю», а дошла до уровня «реализую».

3. Я начала в процессе тренировки делать то, до чего у меня не доходили руки из-за рутинной работы и неосознанного выбора приоритетов. У меня повысился уровень осознанности и снизился уровень стресса и напряжения от того, что сотрудники что-то не выполняют. Я позволила себе рисковать, делегировав менеджерам больше дел, которые они могут выполнить сами и освободила время для тех дел, которые могу сделать только я и на которые у меня не было времени.

Я прописала компетенции и начала их внедрение. Какие-то из них уже эффективно работают. Один из главных прогрессов, которые мне удалось создать – это то, что я могу говорить с моими сотрудниками на одном языке, благодаря тому, что участвуем в бустере вместе. Мне удалось создать много новых договоренностей с сотрудниками, эффективно проводить совещания, вдохновлять команду, повысить уровень их вовлеченности в достижение результата. Благодаря бустеру мне удалось создать улучшенную модель продаж лояльным клиентам по телефону и благодаря регулярным тренировкам во время месячного простоя, когда наши залы-магазины не работают, нам удалось не просто достигнуть поставленные цели на месяц, а превысить их на 20 % по сравнению с первым карантином, когда наши залы тоже были закрыты

4. В бустере я еще раз осознала свои сильные стороны – это приверженность, вовлеченность, дисциплина, открытость, умение расставлять приоритеты, силу влияния на себя и на сотрудников. Думаю, что это происходит благодаря тому, что я показываю личным примером, как выполнять те стандарты, которые я устанавливаю.

Бустер еще не завершился, но уже в процессе я увидела возможность осознаннее и легче вести сам бизнес и сотрудничать с моими командами и создавать долгосрочные искренние отношения с нашими клиентами. Пришло полное осознание от того, какой именно продукт мы продаем нашим клиентам. Появилось видение как создать такую модель бизнеса, чтобы выигрывали наши клиенты, команда и компания.

Во время второго карантина оборот по продажам в компании вырос на 30 %

Между карантинами конверсия продаж выросла с 25 % до 60 %, в среднем за месяц.

Я вижу возможность для создания долгосрочного успешного бизнеса и его масштабирования.

Благодаря участию в бустере я освежила свое видение бизнеса и своих целей в других сферах жизни. Как-будто взгляд через запотевшее стекло линз очков стал более ясным. Больше отмечаю свой прогресс и прогресс сотрудников, а не залипаю на неудачах. От этого появилось больше энергии и творчества.

5. Сегодня я продолжаю внедрять пройденные в бустере компетенции, прописывать то, что еще не прописано. Улучшать то, что уже работает с учетом полученных новых знаний. Это помогает работающим компетенциям, например, на 60% работать на 100%. Продолжаю развивать себя и команду, провожу дополнительные обучения сотрудников, тренирую себя и сотрудников

6. Я рекомендую этот бустер всем, кому важно осознать и использовать свой потенциал в любой сфере своей жизни на 100%. Если бизнес связан с работой команды, то я рекомендую участвовать в бустере вместе со своими сотрудниками. Это помогает говорить с ними на одном языке. Это снижает риск недопонимания между руководителями и сотрудниками. Этот бустер позволяет создать действительно чемпионов продаж.

Даже, если бизнес уже работает успешно, то участие в бустере позволит осознать, как именно создается этот успех, осознать и прописать каждый шаг, который мы делаем, продвигаясь к успеху. Эта осознанность помогает регулярно достигать поставленные цели и создавать экстраординарные результаты! А это приведет к повышению прибыли компании и ее процветанию!

Я поставила три цели в начале бустера.

Первая цель: укрепить смелость, чтобы говорить с людьми на иностранном языке. Это я начала делать уже с первого занятия, хотя голос дрожал. И вообще сама себя не слышала. 

Вторая цель: смело коммуницировать и договариваться в разговорах, в коммуникациях с такими людьми, которые сильно выше по должности чем я.

И, третья цель: уметь формулировать мысль абсолютно так, чтобы её нельзя было понять как-то иначе. Вот тогда будет достигаться желаемый результат. 

Я помню, на одиннадцатой неделе спрашивали: на сколько, в процентном отношении, уже достигнута каждая из поставленных мною целей?  И, я осознала, что уже достигла 100% в двух целях, это коммуницировать и доносить свою точку зрения, если это нужно, каким либо должностными лицам, чиновникам. Что же касается формулировки моих мыслей для других, то по латышски мне конечно это удаётся на 100%. 

Главное, что я поняла, что я осознала — это свои сильные стороны и перестала брать всю вину и все проблемы на себя! Теперь я могу отличать, где действительно моя какая-то ошибка или какой-то не так сделанный поступок и где это абсолютно не моё и ко мне вообще не относится. Раньше мне с этим трудно было разобраться. Более того, когда мы создавали договорённость, я ещё указала, что мне важно тренировать такую вещь как: не показывать то, что я нервничаю в разговорах, из-за чего я теряю мысль, которую должна донести. 

Я проходила много разных обучений. Но бустер Studio Galata дал мне больше чем все вместе взятые обучения.

У меня было 3 цели, одна из них была это концентрироваться на те результаты, которые важно достичь, т.е. на стратегические, более масштабные цели. Не переключаться постоянно на оперативную деятельность. Мне это было очень удобно, мне это нравилось, но в то же самое время другие результаты достигались либо не вовремя, либо вообще не достигались. 

За время бустеров я нашла как с этим работать:

Во-первых, перестать контролировать всю оперативную деятельность, которую мне очень нравилось делать, держать всё полностью под своим контролем. И меня очень мотивировало стремление достигать маленькие цели — разбивать цель на более маленькие цели и понимать, что если я сегодня поговорила с человеком и мы достигли договоренности, значит это уже шаг вперёд к определённому дальнейшему результату. И, я действительно сейчас разбиваю крупные цели на более мелкие и понимаю, на верном ли пути нахожусь? Иду ли я к тому результату, который от меня ожидают? 

Коллеги мои подтвердят, что я не лезла по каждому поводу к ним насчёт того что у нас сегодня там на производстве.

Вторая цель была пожалуй одна из самых главных для меня —  это не терять свое ресурсное состояние. Потому что любая ситуация, где что-то шло не так как надо, любой резкий разговор выводил меня из себя.  И, я действительно прочувствовала утверждение о том, что я в тот момент не проживала свою жизнь, а постоянно “варилась” в этом переживании, постоянно думала о ситуации и меня не отпускало пока само по себе не успокоится.

Могу сказать что эту компетенцию мы тренировали буквально с самого начала и мне удаётся с этим работать. У нас на работе, у меня в личной жизни был трудный период, который нужно было пройти за это время и, честно говоря, вот таких испытаний не было давно. 

Но что в работе, что со здоровьем я ни разу не почувствовала вот эту свою потерю ресурсного состояния на длительное время. Да, я чувствовала дискомфорт, да и чувствовала внутреннее раздражение, но я понимала, что я уже могу это контролировать и привести в нормальное состояние. И это абсолютно даёт такую внутреннюю стабильность ради которой вообще-то стоило прийти в бустер и заниматься.

Третью цель я реформировала, она звучала так: как научить свою команду быть проактивными и стремиться к лучшему результату? Я поняла, что этого недостаточно сказать, по этому я цель реформировала на то, чтобы донести до ключевых руководителей своих команд их ответственность. За что именно они ответственны. Не делать за них, не сказать —  вот я ожидаю этого. А именно донести. 

Если я сравню себя, какая пришла? Я пришла вообще с большим скептицизмом, потому что — сколько курсов уже хожено на перехожено, сколько уже можно, сертификаты стопкой лежат и никто их не смотрит.

По этому я пришла с такой высокой степенью скептицизма, но я всегда всё равно стараюсь быть открытой к новому и понять, что я для себя могу взять.

Могу сказать, что взяла я для себя лично очень много и это действительно помогло мне пройти весь этот путь, от первого дня до сегодняшнего дня. И честно говоря, среда настолько открытая, в которой я была здесь, особенно в малых группах. А ведь в жизни я могу быть таковой только с очень близкими людьми. Вся эта среда мотивировала к тому, чтобы я могла рассказать там о своих неприглядных чувствах или ситуациях и совершенно спокойно обсудить это, и это действительно очень ценно, за это спасибо! И вообще за весь бустер спасибо Studio Galata, потому что оно того стоило.